明基集团跟单员做什么

明基集团的跟单员主要负责以下工作：

熟悉产品与报价

熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。

客户沟通与订单处理

积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户后，及时确认客户是否收到样品，并询问客户对样品的评价，判断是否有下订单的可能。

客户下订单后，全身心投入到对客户订单的分析，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。

订单跟进与协调

在产品准备过程中，同步进行货款结算问题，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。

跟踪生产进度，确保生产过程中的每个环节都符合要求，从原材料的采购到最终产品的包装和发货。

协调公司内部各部门，包括采购、生产、质量控制、物流等，以确保生产流程的顺利进行。

质量与文件管理

监督生产过程中的质量，确保产品符合客户的要求和公司的质量标准。

管理各种生产文件和记录，包括生产计划、进度报告、质量检查报告等，以确保信息的准确性和完整性。

售后服务与客户关系维护

提供产品的售后服务，及对客户的服务。

收集市场信息，进行市场考察，开发新的客源。

维护客户关系，对客户的订单及时跟进，与供应商沟通，保证订单的质量和时间。

处理突发事件与沟通

及时反馈订单执行过程中的问题，协调各部门解决。

向客户提交货物，并在交付过程中保持沟通，解释可能发生的意外情况。

催促客户付款，并在客户有特殊情况下及时请示领导。

市场开发与业务拓展

-通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户，设定目标客户和工作重点。

传播企业产品信息，主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。