快递没拿到怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-04 21:14:44

如果您没有收到快递，可以按照以下步骤操作：

访问快递查询网站或应用，输入快递单号查询包裹的最新状态。

使用快递单号联系快递公司的客服，了解包裹的具体派送情况。

如果快递显示已签收但您未收到，询问快递公司签收人和签收地点。

请求快递公司提供签收记录，确认签收人是否为您或您指定的代收人。

如果快递信息显示已签收但您未收到，联系卖家或发件方了解情况。

确认快递单号是否正确，以及是否有家人或同事代收的情况。

如果快递公司未能解决问题，可以通过快递公司的官方网站或公众号进行投诉。

您也可以拨打国家邮政局的消费者申诉电话“12305”进行申诉。

如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。

在整个过程中，请确保保存好所有相关的沟通记录和快递凭据，以备不时之需。

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