消费者纠纷可以找 工商行政管理部门或 消费者协会等部门解决。具体途径包括:
与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门投诉;
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
向人民法院提起诉讼。
建议消费者在遇到消费纠纷时,首先尝试与经营者协商解决,如果协商无果,可以寻求消费者协会或调解组织的帮助。若问题仍无法解决,可以向当地工商行政管理部门投诉,并可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。
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