天心区民政社工总站开展“个案工作”集体督导

长沙晚报掌上长沙5月10日讯（通讯员 谢慧薇）为提升驻站社工在个案服务中的专业能力，帮助其准确预估服务对象需求、科学设计服务计划并选择适宜的理论与方法，在天心区民政局的指导下，区级民政社工总站于5月9日在金桂社区公共服务中心组织开展“个案工作”集体督导。

本次集体督导师资由长沙市民政社工总站配备，邀请到长沙市民政局社会工作督导姚小兰。姚老师作为社会工作领域的资深专家，拥有15年从业经验，她以丰富的实践经验和深厚的理论功底，通过“授课式+案例分析”的形式，为社工们深入讲解如何精准把握服务对象需求、科学选择理论框架、合理设计服务目标及流程的同时，还结合真实案例，生动剖析了服务过程中的关键环节和常见问题，为社工们提供了可操作性的指导建议。督导过程中，社工们认真倾听、积极互动，就实际工作中遇到的困惑与姚老师展开探讨。作为基层民政工作的重要补充力量，民政社工站在个案、小组等专业服务开展时需要将民政服务对象的需求放在首位，从激发困难群体潜能的角度出发，并运用专业手段为他们提供资源整合、能力建设、心理疏导、社会融入等服务。特别是要注重强化社会工作与志愿服务的协同，以提高困难群体的服务质量和效率。对于驻站社工而言，这是一个难得的学习机会，在场的社工们纷纷表示，此次督导内容贴近实务，既有理论高度又有实践深度，对提升个案服务的专业性和有效性具有重要指导意义。

此次集体督导为天心区民政社工总站的服务提升工作注入了新的活力，也为驻站社工们提供了一个良好的学习和交流平台。下一步，天心区民政社工总站将继续围绕社工服务中的重点难点，组织更多形式多样、内容丰富的督导活动，为社工赋能；并持续加强与专家督导间的合作，用好、用活专家督导资源，推动民政社工站建设取得丰硕成果。