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移动订单怎么取消

100次浏览     发布时间:2025-01-05 10:45:20    

中国移动取消订单的方法有以下几种:

通过微信取消

打开微信,搜索并关注【中国移动】公众号。

进入公众号后,点击【我的服务】-【个人主页】-【全部】。

在【已订业务】中找到【全部】中的【可退业务】,点击【退订】即可。

通过电话取消

拨打【10086】,找到人工客服要求取消订单。

通过短信取消

编辑短信“0000”发送到“10086”。

收到短信后,回复自己想要退订业务的序号即可。

通过中国移动APP取消

打开中国移动APP。

进入【我的】-【已办业务】-【退订】,选择需要取消的业务,根据页面提示操作退订。

通过网上营业厅取消

打开浏览器,在浏览器地址栏中输入中国移动网上营业厅地址10086.cn,回车并进入。

输入手机号码和六位服务密码登录,选择需要退订的业务,点击退订即可。

通过工信部投诉

如果以上方法都无法取消订单,可以微信搜索【工信部12300】,点击【提交申诉】。

按照事实如实填写信息,提交之后等待运营商的联系,一般都能成功。

建议优先尝试通过微信或APP取消订单,因为这些方法较为便捷。如果这些方法都不适用,再尝试通过电话或网上营业厅办理。

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