销售行业,终端为王。
一件商品,不管前期的工厂生产,广告宣传,入驻各大卖场专卖店的过程有多精彩完美,最终消费者不肯买单,一切都是白费!
有人把终端销售形容为运动员踢球的那临门一脚,至关重要。
所以,导购员这个角色就起到了举足轻重的作用。
金牌导购员,永远是厂家最需要的群体。
那么,怎么样才能成为一个金牌导购员呢?
有人说需要形象好,有人说需要衣着光鲜整洁。
听起来似乎很有道理,可是,我认识的两个导购员恰好说明事情根本不是这样的。
这两位大姐是对班的同事,在同一个大卖场售卖同一家品牌的白酒。
张姐外表光鲜美丽,业绩却一塌糊涂,另一个钱姐样貌普通穿着朴素,业绩却辉煌耀眼。
所以,核心的奥秘不在于外表和穿着,而在骨子里的专业知识,销售技巧和一颗强烈的企图心。
先说专业知识,这一点的重要性是无须质疑的放在第一位。
钱姐是个比较爱看书学习的人。只要有一点空闲,钱姐就会在手机上百度关于白酒的一切知识。包括生产工艺,品牌历史,甚至是名人典故。然后根据顾客的文化层次侃侃而谈,成交量一直居高不下。
而张姐却有点时间就揽镜自照,时刻关注自己的妆容是不是花了,头发是不是乱了,口红是不是掉颜色了。
她也积极向顾客推销白酒,可是每当顾客问起这个酒好在哪里时,她往往就会膛目结舌,啥也说不出来了,单子也就跑了。
然后,销售技巧也是至关重要的。钱姐是个善于总结的人,总是在分析上一单失败的原因,力图在下一单纠正过来,这样磨练下去,就像刀锋,越磨越亮,技巧越来越高。
而张姐总是说失败的上一单顾客,看他那样就不是真心想买酒的人,说再多都没用!然后继续上淘宝淘她的水乳精华液去。
最后就是企图心了,任何做销售的人,都需要有一颗强烈的企图心,企图心会让我们一直努力的游说顾客,直到他买单为止。
就这样,同样做了两年的白酒销售。钱姐成了金牌导购员,月薪过万。张姐却每月三两千原地踏步,还差点被公司淘汰。
金牌导购员,其实真的可以靠努力炼成的,就看你自己肯不肯努力了。