调查广告违法行为主要遵循以下步骤和方法:
消费者或其他单位、个人在发现违法广告后,可以向当地的市场监督管理部门举报投诉。
可以通过拨打12315投诉热线进行举报。
也可以向工商行政管理部门和有关部门进行书面或在线投诉。
举报时应提供尽可能详细的证据,包括广告样本、发布时间、地点、涉及的产品或服务信息等。
使用可信时间戳技术为广告素材和数据加上时间标记,确保其在广告传播过程中的真实性和完整性。
可信时间戳是一个独一无二的数字身份证明,可应用于广告的各个环节,为取证提供坚实支持。
《广告法》第五十三条规定,任何单位或个人有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。
举报后,监督管理部门应当在七个工作日内予以处理并告知举报人。
举报人的个人信息应当保密,以保护其合法权益。
监督管理部门在接到举报后,会进行相应的调查核实,并根据调查结果作出处理,包括行政处罚等。
通过以上步骤和方法,可以有效地调查广告违法行为,维护市场秩序和消费者权益。建议积极利用现有的举报渠道和可信技术,确保举报的准确性和有效性。