当驾驶证被扣12分时，应按以下步骤处理：
驾驶证被扣12分后，交警部门会扣留驾驶证。
驾驶员需要到违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期7天的道路交通安全法规和相关知识培训，每天8个学时。
A类和B类驾照扣满12分后，车辆管理所会注销其最高准驾车型驾驶资格，并在三十日内办理降级换证业务。
参加完培训后，驾驶员需要重新参加科目一考试，考试内容与新驾考学员相同。
科目一考试合格后，记分将被清除，并发还机动车驾驶证。
如果考试不合格，驾驶员需要继续参加学习和考试。
驾驶员若拒不参加公安机关交通管理部门通知的学习和考试，其机动车驾驶证将被公告停止使用。
建议：
驾驶员在面临驾照被扣12分的情况时，应尽快按照相关规定参加学习和考试，以免影响驾驶证的正常使用。
