物业变质的原因可以从多个方面进行分析：
物业人员普遍文化水平低，导致处理问题和态度存在问题。
物业公司为了追求利润，可能会降低服务质量，减少对小区管理的投入，导致物业和业主之间的矛盾。
有的物业公司未能履行合同中的服务承诺，例如定期打扫、及时维修等，导致业主权益受损。
物业服务收费不透明，且服务不到位，如停水、停电等问题得不到及时解决，引起业主不满。
物业公司在催收物业费时采取过激手段，如断水、断电等，加剧了与业主的矛盾。
物业公司随意支配公共场地，如将公共车位出租给外来车辆，将公共场所用作广告，导致业主利益受损。
业委会成员可能出于私心，选择不适合的物业公司或干预物业公司的正常运作，影响物业服务质量。
对于物业公司的监管不足，导致其可以随意使用公共区域收益，业主的权益无法得到保障。
综上所述，物业变质的原因是多方面的，包括人员素质、管理方式、收费不透明、缺乏监管等。要改善物业服务质量，需要从提高人员素质、规范服务行为、加强监管等方面入手。
