货到付款买到假货怎么办

如果您在货到付款的情况下买到了假货，可以采取以下步骤来解决问题：

拒签并申请退款

如果您在签收前发现货物是假货，可以直接拒收商品，并申请退款。

与卖家协商退款

如果您已经签收了货物，但发现是假货，可以先尝试与卖家协商退款。大多数网购平台支持七天无理由退货，您可以利用这一政策。

收集证据

如果卖家不同意退款，您需要收集有关假货的证据。这包括拍照或录像记录假货的外观、包装和商品细节，保留购物凭证、交易记录以及和商家的聊天记录等。

请有关部门鉴定

您可以请有关部门或专业鉴定机构对商品进行鉴定，以证明物品是假货。鉴定结果可以作为您维权的重要依据。

要求赔偿

如果卖家有假一赔几的特色服务，您可以要求卖家进行赔偿。此外，根据《消费者权益保护法》，您还可以要求卖家增加赔偿您受到的损失，一般为购买商品的价款的三倍，不足五百元的赔偿额为五百元。

投诉或仲裁

如果与卖家协商无果，您可以向网购平台的客服部门投诉，或者向消费者权益保护平台投诉。您还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

通过以上步骤，您可以有效地维护自己的权益，确保您不会因购买到假货而遭受损失。