怎么经营汽车租凭管理

经营汽车租赁管理需要遵循以下步骤和注意事项：

电话接待与来访接待

电话接待：接听客户电话时应说“您好，XX汽车租赁公司”，认真、准确、详实地解答客户询问。公司内部事务应使用传真电话沟通，以保证业务电话畅通。

来访接待：接待客户时应先说“您好”，态度温和亲切，并提供待租车辆。公司副总负责审批车辆调配事宜，并指定专人在计算机系统内记录车辆调配信息。

客户信息资料与证件审核

自然人客户：提交信息资料包括真实姓名、电话、经常居住地等，提交证件包括《居民户口薄》（或《运城市暂住证》或《外国人居留证》）原件、《身份证》（或《护照》）原件、《驾驶证》原件等。若客户无承租资格，则需提供担保人，担保人需提交相关证件和资料，如《法人营业执照》副本原件、《组织机构代码证书》原件等。

法人客户：需验证《法人营业执照》的真实性、年检情况、法定代表人与《身份证》是否相符等。此外，还需检查企业法人代码证书与《营业执照》名称是否相符，以及《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》是否合法等。

业务处理机制

日常账务管理：按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账，收付现金，并每日盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金及有价证券，确保其安全。

票据与印鉴管理：妥善保管各种空白支票、票据、印鉴。

再教育培训：每年组织三次再教育培训，每次不少于6课时，形式应形象生动，内容丰富多彩，包括请执法人员上课、到事故案发地直击现场等，确保培训内容有形式、有记录、有签字。

风险控制与资产管理

风险控制：选择优质客户，进行租前风控，通过系统精准识别客户风险，将评级分为“高危”“中危”“低危”“一般”“良好”“优秀”六个等级，并给出风险建议。

资产管理：实时更新车辆状态，包括租赁中、空闲、丢失、维修等，确保资产的最大化利用。高效管理车辆信息，包括创建、编辑、调拨及二维码管理等。使用GPS追踪功能实时监控车辆位置。

合规经营

资质要求：从事小微型客车租赁经营的企业应具备企业法人资格，投入经营的小微型客车应经检验合格且登记为租赁用途，有与租赁业务相适应的经营场所、管理人员和服务能力，以及健全的经营管理制度、服务规程、安全管理制度和应急救援预案。

备案与手续：在向市场监督管理部门办理有关登记手续或新设服务机构后60日内，向经营所在地市级或县级小微型客车租赁行政主管部门办理备案，并附送相关材料。

服务种类

经营模式：提供轿车（中高档车为主）短租、长租、长租零用、以租代购、汽车买卖等多种服务。

短租流程：消费者凭两证一卡（身份证、驾驶证、信用卡）与租赁公司签约，在较短时间内使用并归还车辆。涉及自驾和配驾（含驾驶员），消费者电联租车公司下预订单，租车公司拟定有车后，需要送车上门或客户自行取车，签署租赁协议并交付押金及租金后将车开走。

通过以上步骤和注意事项，可以有效经营汽车租赁管理，确保业务的顺利进行和客户的满意度。