乐视怎么退货

乐视的退货流程如下：

确定退货期

首先确认手机是否在可退货期内。如果在可退货期内（例如七天无理由退货期），可以考虑退货。

实体店购买

如果是通过实体店购买，直接拿着手机和相关凭证（如发票）去找店里找店员办理退货手续。

网上购买

如果是通过乐视商城或其他电商平台购买，需要联系乐视的客服，询问详细的退货流程。通常可以通过以下方式联系客服：

在乐视商城页面点击“我的订单”，然后选择“退货/换货”进行操作，按照提示提交退货申请。

联系电商平台的客服热线或在线聊天工具，提供订单号和购买时间等信息，询问退货具体步骤。

退货审核

提交退货申请后，需要等待乐视的审核。审核通过后，退款将原渠道退回至原支付平台或原付款卡。

如果审核未通过，需要按照客服的指引提供更多信息或进行进一步处理。

退货物流

审核通过后，需要将手机寄回给乐视。建议选择有物流追踪的快递公司，并在寄出时保留好物流单据，以便后续查询和跟踪。

退款处理

乐视收到退货并确认无误后，会办理退款手续，退款将退回到用户的原支付账户或第三方平台账户余额。

建议

提前咨询：在退货前，先通过电话或在线客服确认退货的具体流程和要求，以确保退货过程顺畅。

保留证据：在退货过程中，保留好所有相关证据，如购买凭证、物流单据、退货申请记录等，以便后续处理。

选择合适的物流方式：选择有物流追踪的快递公司，确保退货过程可追溯，避免丢失或损坏。