当新车天窗出现漏水问题时,您可以按照以下步骤进行索赔:
拍照或录像证明天窗漏水的具体情况。
保存维修记录和相关通信记录。
携带保养手册和漏水证据前往4S店进行检查和诊断。
根据4S店的判断,提出合理的维修或赔偿要求。
如果在保修期内且漏水问题非人为因素造成,您可以要求免费维修。
如果4S店拒绝承担责任,您可以向车质网或其他第三方平台投诉。
如果已经超出保修期,您可能需要自行承担维修费用。
考虑是否通过保险公司进行理赔,具体需查看保险条款。
如果协商无果,您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。
在必要时,通过法律途径提起诉讼,要求赔偿损失。
请根据您的具体情况选择合适的处理方式。