当商家被消费者投诉后，可能会面临以下后果：
投诉公开后，可能会影响其他潜在消费者的看法，对品牌产生负面印象。
如果投诉涉及产品质量或服务，可能导致其他消费者避免购买，进而影响销售。
不满意的消费者可能选择不再购买，并可能通过口碑传播影响其他客户。
处理投诉可能涉及额外成本，如客服人员增加、调查费用等。
消费者可能采取法律行动，导致商家面临法律费用和潜在赔偿。
频繁投诉可能影响员工工作满意度和动力。
负面影响可能导致市场份额减少，竞争对手可能获得机会。
投诉经调查后，商家可能面临来自工商行政管理的处罚，如吊销营业执照、罚款等。
如果投诉被行业协会查证属实，可能会对商家在行业内的声誉造成影响。
商家应认真调查问题原因，承担相应责任，并采取积极措施如赔偿、退款或重新服务等以解决问题。
商家应当重视消费者投诉，并采取适当措施以维护消费者关系和企业声誉
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